王女士
客服,文员,后勤
25岁|
晋州市|
本科|
1-3年经验
单位名称:河北特乐信息技术有限公司,担任职位:售后客服,工作时间:2024-05--2024-07,工作描述:兼职
进行金额核对和计算
进行数据修改提交
分析客户需求挖掘客户需求,单位名称:石家庄鑫鹏教育科技有限公司,担任职位:托管老师,工作时间:2023-09--2024-01,工作描述:兼职
辅导学生的课外作业,教导学生知识
对学生薄弱环节进行分析指导
与学生家长进行沟通
进行厨房帮厨,单位名称:北京德开医药科技有限公司,担任职位:售前售后客服,工作时间:2024-08--2024-12,工作描述:1.通过在线客服系统和热线,解答客户咨询疑问进行售前工作,并留下客户有效资料,通过优质的服务辅助促单;
2.对已完成订单顾客售后工作,进行有效沟通并及时处理,和后续订单跟进以及维护客户
3.进行售后的一个工单处理,