工作经历
晋州市蓝硕仓储服务有限公司（河北省圆通）
人力资源经理（主管）2021-02 ~ 2022-02
1.人事招聘，人员入职离职管理，人员考勤管理，沟通协调公司各部门工作，监督公司管理制度的制定，下发及执行工作，协助总经理行政及其他各项工作；2.对接和反馈与总公司之间的各项工作；3.对接与政府职能部门的相关工作；4.后勤管理及物资采购；5.统计业务部的业绩汇总及更新工作。
河北飞鸿物业服务有限公司（普洛斯晋州物流园）
行政文员2022-02 ~ 2023-02
1.档案管理，园区文件资料的整理、存档及更新工作；2.协助办理客户入驻、二次装修及退租手续办理的资料准备及存档工作；3.协助园区经理对接客户的租管费及物业的催缴工作，对各类票据的核对及存档工作；4.员工考勤，公司通知等工作的传达及监督工作；5.物料采购、领用、盘点管理；6.园区各项数据统计分析，为园区运营提供数据支撑；7.协助园区经理维护客户关系。
河北飞鸿物业服务有限公司（普洛斯晋州物流园）
物业经理2023-02 ~ 2024-05
1.负责客户关系建立、维护，及时处理客户投诉及报修；2.对接客户租管费及物业费的发放、催缴工作，及时回应客户提出的问题，并解决；3.建立及维护政府关系，积极配合政府工作；4.负责现场设施设备管理、工单执行，保证设施设备健康运行；5.负责园区能源管理，数据统计，节能降耗管理；6.安排园区的日常工作，使园区秩序部、工程部、保洁部的员工各司其职，以保证园区的正常运营，给园区客户良好的物业服务体验；.针对园区各客户的不同特点，在安全管理的前提下，为客户提供个性化服务；8.根据普洛斯运营要求，办理园区租户入驻及二装的相关手续；9.负责与园区经理对接，完成园区经理安排的工作任务。
上海普易服企业服务有限公司
项目经理2024-05 ~ 2025-04
1.主持园区日常管理工作。根据各时期的实际状况，不断的改进和提高园区运营物业管理工作水平。
2.对园区内建筑设施设备，包括但不限于设施设备房、办公楼、仓库、宿舍设施等定期保养维修，使之处于美观、完整状态。同时做好运营巡查和设施维修的工单记录。
3.进行巡视，对安保、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解，每天检查各个重点环节，发现问题及时解决。
4.统一协调各员工的工作，并检查其工作状况和落实情况。
5.发生紧急事件时，立即组织相关责任人员进行处理，按应急方案制定的措施执行。
6.按时向公司提交运营工作计划和报告。
7.管理项目财务各类款项的收取，创造增值业务收益、控制AR、控制运营成本、编制预算。
8.负责对分包合同相应条款的审核、修改，并对员工的工作情况进行监督、检查、评定。
9.负责参与、组织每月的运营管理质量检查及配合作好质量管理体系评审的有关工作。
10.做好园区安全管理，预防事故发生。
11.园区客户关系定期维护及需求收集，定期拜访客户并获取意见和要求，中小客户的接待、讲解、以及租赁谈判配合工作。
12.负责当地政府关系协调及确保市政配套稳定提供。
13.负责外部的沟通和联系，及时处理投诉，并向当事人沟通处理意见和结果。
